Konfigurator produktu – co to jest i czy moja firma go potrzebuje?

W świecie cyfrowej sprzedaży coraz więcej firm produkcyjnych i handlowych zadaje sobie pytanie: czy potrzebujemy konfiguratora produktu? I jeśli tak – czym on właściwie jest i jakie problemy rozwiązuje? W tym artykule wyjaśniamy, czym jest konfigurator produktu 3D, jak działa, kto powinien rozważyć jego wdrożenie oraz jakie przynosi korzyści w różnych branżach.

Czym jest konfigurator produktu?

Konfigurator produktu to narzędzie – najczęściej w formie aplikacji internetowej – które umożliwia klientowi dostosowanie produktu do własnych potrzeb. Użytkownik może modyfikować parametry takie jak wymiary, kolory, materiały, wyposażenie czy akcesoria, a wszystkie zmiany są natychmiast widoczne w formie graficznej, często w postaci modelu 3D lub wizualizacji 2D.

W bardziej zaawansowanej wersji konfigurator może również:

• obliczać cenę na bieżąco,
• generować zestawienia materiałowe (BOM),
• tworzyć oferty w PDF,
• umożliwiać zapis i udostępnienie konfiguracji,
• zintegrować się z systemem e-commerce lub ERP.

Przykładem takiego rozwiązania jest platforma Variantic, która umożliwia tworzenie zaawansowanych konfiguratorów 3D bez konieczności programowania.

Dla kogo jest konfigurator produktu?

Konfigurator jest dedykowany przede wszystkim firmom, które oferują produkty konfigurowalne – czyli takie, które nie są sprzedawane wyłącznie jako gotowe, standardowe rozwiązania. Może to dotyczyć bardzo różnych branż:

• Meblarstwo – meble skrzyniowe na wymiar, meble tapicerowane modułowe, szafy wnękowe,
• Stolarka otworowa – okna, drzwi, przeszklenia z różnymi systemami otwierania,
• Balustrady i ogrodzenia – systemy modułowe z różnymi rodzajami wypełnień i mocowań,
• Pergole, zadaszenia, carporty – o zmiennych wymiarach, kolorach i dodatkach,
• Przyczepki, lawety, pojazdy specjalne – różne konfiguracje techniczne i wyposażenia,
• Maszyny, regały, elementy techniczne – dostosowywane pod projekt klienta.

Konfigurator jest również doskonałym narzędziem dla firm, które:

• działają w modelu B2B i chcą umożliwić partnerom samodzielne składanie zapytań,
• posiadają sklep internetowy i chcą oferować produkty „szyte na miarę”,
• chcą zautomatyzować proces sprzedaży i ograniczyć liczbę błędów,
• potrzebują narzędzia do prezentacji oferty w salonie sprzedaży lub na targach.

Jak działa konfigurator 3D?

W uproszczeniu: klient lub sprzedawca otwiera konfigurator w przeglądarce i krok po kroku wybiera parametry produktu. W zależności od wybranej platformy (np. Variantic), zmiany są natychmiast widoczne w interaktywnym modelu 3D. Klient może obracać produkt, zmieniać kolory, dobierać akcesoria, a system pilnuje poprawności wyborów (np. nie pozwoli dobrać niekompatybilnych opcji).

W tle konfigurator:

• przelicza cenę w czasie rzeczywistym,
• tworzy zestawienie materiałów,
• zapisuje konfigurację jako link,
• umożliwia zapis do koszyka lub wysłanie zapytania ofertowego.

Co istotne – w przypadku Variantic – wszystkie dane z konfiguratora mogą być przekazywane do systemów ERP, e-commerce, a nawet do systemów produkcyjnych CAD/CAM. Dzięki temu jedna konfiguracja może być bazą do wyceny, oferty i realizacji zamówienia.

Czy konfigurator jest dla mojej firmy?

Zastanów się, czy w Twojej firmie występują któreś z poniższych wyzwań:

• Często odpowiadacie na podobne zapytania ofertowe i powielacie opisy?
• Proces ofertowania trwa długo, bo wymaga wielu konsultacji z klientem?
• Klienci często mają problem z wyobrażeniem sobie końcowego produktu?
• W sklepie internetowym nie da się pokazać wszystkich wariantów produktu?
• Błędy w zamówieniach wynikają z nieprecyzyjnej komunikacji?

Jeśli choć jedno z tych pytań brzmi „tak”, konfigurator może być rozwiązaniem, które znacząco poprawi efektywność sprzedaży, zredukuje liczbę błędów i zwiększy zadowolenie klientów.

Korzyści z wdrożenia konfiguratora

• Większe zaangażowanie klientów – interaktywny model przyciąga uwagę i ułatwia podjęcie decyzji,
• Automatyzacja ofertowania – szybka wycena, podsumowanie PDF, mniej błędów,
• Mniej zapytań technicznych – klient sam widzi co wybiera, zna ograniczenia,
• Zwiększenie konwersji w e-commerce – klient ma pełną kontrolę nad tym, co zamawia,
• Integracja z produkcją – dane trafiają do ERP i CAD bez ręcznego przepisywania.

Konfigurator produktu to nie tylko efektowny dodatek – to realne narzędzie sprzedażowe, które łączy potrzeby klientów z procesami w firmie. Jeśli Twoje produkty mają wiele wariantów, wymagają personalizacji lub oferujesz je klientom indywidualnym i biznesowym – warto rozważyć wdrożenie konfiguratora. Platforma Variantic pozwala zrobić to bez kodowania, z pełną integracją z innymi systemami i dopasowaniem do Twojej strony internetowej. Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, jak konfigurator może działać w Twojej firmie.